Workpulse GiSMo

GUEST 만족 경영 (GSM) 시스템

당신의 고객 불만은 신속하게 처리하고 각각의 경우의 상태에 당신과 당신의 팀에게 엔드 - 투 - 엔드 완전한 가시성을 제공 구성되어 있습니다. 보고, 할당, 추적하고, 당신의 모든 경우를 해결하는 한 장소.

자동화 된 통지

바로 푸시 알림을 통해 불만의 경우 소유자를 작동시킵니다. 가져 오기 조직의 권리 소유자는 종사하고 각각의 경우의 상태에 전체 통찰력으로 자신의 불만에서 작동합니다. 신속하게 고객의 불만을 해결하기 위해 직원을 드라이브. 내부 통신 채널 정보 관리를 유지합니다.

게스트 불만 추적

전체 고객 불만 추적 프로세스의 전체 라이프 사이클을 제어 할 수 있습니다. 고객의 불만을 추적하는 이메일, 스프레드 시트, 문자 메시지, 전화를 사용할 필요성을 제거한다. 불만은 항상 지정된 소유자가 결코 블랙홀에 빠진다 확인합니다. 100 % 불만의 경우 해상도를 보장합니다.

CASE-BY-CASE 진행 가시성 및 실시간 상태

각 고객 불만 실시간의 상태를 추적 할 수 있습니다. 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 알고있다. 트랙 고객 불만 및 해상도는 당신과 당신의 팀이 유지 또는 고객 만족 서비스 목표를 개선하는 데 도움이됩니다.

원활한 커뮤니케이션 및 피드백 채널

해당 관리자에게 사례를 할당 메모를 추가, 초기 및 최종 해상도를 추적하고, 브랜드에 피드백을 제공합니다. 당신은이 경우에 응답하여 손님을 행복하게 만드는 누가 궁금 시간을 낭비하지 않을 것이다.

Workpulse GiSMo 앱으로, 당신의 고객 만족의 펄스는 당신의 손의 손바닥에있다.

중요 참고

유효하고 현재 Workpulse 계정이 필요합니다. 일이 없으십니까? 우리의 웹 사이트를 방문, 우리는 거기에서 그것을 받아 드리겠습니다!